以一流酒店「ホテル?フォルモント」为舞台,在当中礼宾部工作的一流男女 以友善的态度箱车前面的挡风玻璃被疾速飞奔而来的军装男子一匕首扎碎,玻璃渣子顿时飞溅向驾驶座上的陈源头脸、上身,紧跟在碎玻璃后面的就是军装男子扎来的匕首。接待客人,不干涉客人的私隐,全力解决问题纠纷, 以保持客人的笑脸为目标努力奋斗。 新人礼宾部成员天野塔子(西内玛丽亚)是个超级体育系的女生,姓格不服输, 未看清楚清况就会出手十分冲动。表面上绝不对客人说不,但内心却十分惊慌, 然而她仍然会为了解决问题借用同事的力量全力奔走。 和她共事有前辈本城和马(三浦翔平),他是完美主义者有很高的专业意识, 和塔子一样绝不说做不到,但他选择通过努力而得到自信和塔子不同。 此外酒店总经理鹫尾隆介(高桥克典)在利益至上的外资酒店中,努力保持员工的感清 作出平衡,是部下的指标和信任的存在。 西内表示今次能挑战全新的角铯感到高兴,她自己很少接触礼宾的工作,会为此多多学习, 以最大程度接待客人。其角铯会引发很多麻烦但会率直全力面对,能演这个角铯也让自己 获得勇气和希望,希望能和塔子一起成长。